Te agradecemos leas y respetas las normas de régimen interno de los Apartamentos turísticos SiTur Home, S.L.

1. Precios y Condiciones de Reserva
Condiciones de reserva y forma de pago:
La reserva está garantizada después del pago de la totalidad de la reserva con la tarjeta de crédito facilitada (Visa, Red 6000 o Euro MasterCard). El pago se realiza por adelantado de la forma siguiente: 35% de depósito cuando se realiza la reserva y el 100 % un mes antes de la fecha de entrada en el piso. Para cualquier otra forma de pago, se tiene que enviar un correo electrónico a info@siturhome.com

Política de cancelación y de rembolso:
El depósito no es reembolsable. Se reembolsará el 50% de la reserva si el cliente la cancela como máximo 15 días antes de la fecha de entrada. No se reembolsará ningún importe en cualquier otro caso. Para cancelar la reserva se tiene que enviar un correo electrónico a info@siturhome.com .
Duración de la estancia:
La estancia mínima es de 4 días en el periodo 01/06 al 30/09 y durante semana santa, carnaval, festival del cine. Fuera de estas temporadas la estancia mínima es de 3 días o fines de semana completo (Llegada el viernes y salida el domingo).

Limpieza :
La limpieza de los apartamentos, las sabanas y toallas están incluidas en el precio si se deja el apartamento en buenas condiciones (Ver punto 9 de las Normas de régimen interno). Se realizará sin coste adicional una limpieza y cambio de sabanas y toallas semanal si la estancia es superior a 10 días. Se ofrece la posibilidad de realizar una limpieza y cambio de sábanas y toallas cuando se solicite con un coste adicional de 90€ en el apartamento Santorini y 70€ para el resto de los apartamentos. Este coste se deducirá de la fianza si se deja el apartamento en pésimas condiciones.

Fianza:
Al entrar en los apartamentos se abonará una reserva en concepto de fianza a través de la tarjeta de crédito facilitada al realizar la reserva, siendo de 395€ el apartamento Santorini, y 295€ el resto de los apartamentos. Si no hay daños materiales a la salida de los apartamentos (ver punto 4 de las Normas de régimen interno), se abonará el importe de la misma. En caso contrario se cobrara el importe de los daños y desperfectos que se hayan ocasionado.

Impuestos:
El IVA está incluido en los precios. No está incluido en el precio la tasa municipal de Turismo obligatoria de 0.50 Euro por persona y por día. Esta tasa se aplicará únicamente los 7 primeros días de estancia y los menores de 17 años están exentos.

Servicios :
Todos los servicios incluidos están descritos en la web.

Aire Acondicionado :
Somos una empresa ecológica y agradecemos hacer un uso razonable de todos los recursos, (ver punto 8 de las Normas de régimen interno), en particular el aire acondicionado, la electricidad y el gas. En cada apartamento existen contadores individuales para el consumo del aire acondicionado.

2. Uso del alojamiento
El cliente se responsabiliza de declarar el número correcto de personas que ha de ocupar el apartamento, incluidos los niños. El máximo de ocupantes por apartamento es de 4 personas. La administración de los apartamentos se reserva el derecho legal de admisión de aquéllas personas no declaradas.

3. Comportamiento
El cliente y sus acompañantes deberán comportarse de forma cívica y respetando las normas generales de convivencia. Cualquier actividad que perturbe la convivencia normal de la comunidad en la que se ubica el alojamiento, tal como la música elevada, ruidos o fiestas, y que provoque las quejas fundadas de los vecinos, serán motivo suficiente para su desalojo.

4. Daños Materiales
El cliente se obliga a cuidar el apartamento amueblado, siendo de su cargo los deterioros o pérdidas que se produzcan en los mismos. SiTur Home no se hace responsable de los efectos personales del cliente ni sus acompañantes.

5. Entradas y Salidas
El horario de entrada en los apartamentos será a partir de las 17.00 h. del día de llegada debiendo desalojar los apartamentos antes de las 12.00 h del día de salida

6. Incumplimiento de las Normas
El incumplimiento por parte de los clientes de alguna de las normas establecidas en este reglamento (ver punto 7) facultará a SiTur Home S.L. la posibilidad de rescindir el contrato. SiTur Home podrá recabar el auxilio de los agentes de la autoridad para desalojar de los mismos a los clientes que incumplan el reglamento de régimen interior o que pretendan acceder o permanecer en los mismos con una finalidad diferente al normal uso del servicio, de conformidad con lo establecido en el artículo 32.2 de la Ley de turismo

7. Prohibiciones
Queda prohibido a los clientes:
a) Introducir muebles en el alojamiento o realizar obras o reparaciones en el mismo, por pequeñas que éstas sean.
b) Alojar mayor número de personas que las que correspondan a la capacidad máxima de 4 personas.
c) Ejercer la actividad de hospedaje y/o subarriendo en el alojamiento, o destinarlo a fines distintos a aquellos para los que se ha contratado.
d) Introducir materias o sustancias explosivas o inflamables u otras que puedan causar daños o molestias a los demás ocupantes del
Inmueble.
e) Realizar cualquier actividad que atente contra las normas usuales de convivencia o el régimen normal de funcionamiento.
f) Utilizar, sin autorización, aparatos que alteren sensiblemente los consumos previstos en los suministros.
g) Hacer fiestas.
h)Animales
i) Fumar dentro de los apartamentos

8. Obligaciones de los clientes de los apartamentos turísticos
a) Observar las normas de seguridad, convivencia e higiene. Cumplir las normas contempladas en el
reglamento de régimen interior.
b) Respetar el establecimiento, el equipamiento y sus instalaciones.
c) Se pide un consumo responsable de los recursos materiales y energéticos disponible en la casa: toallas,
sábanas, agua, luz, calefacción, aire acondicionado. Si dejas el apartamento, por favor apaga todos los
aparatos de aire acondicionado, televisores y electrodomésticos que no se usen. Por favor no tires papel
higiénico en exceso, toallas de papel, o cualquier otra sustancia extraña en el inodoro.

9. Limpieza del apartamento
El apartamento será entregado limpio y ordenado. El cliente se compromete a respetar el orden y limpieza del apartamento y a entregarlo en las mismas condiciones en las que le fue entregado. Se asegurará de vaciar las basuras, dejar los platos limpios y vaciar el frigorífico el día de la salida etc.